新北市教育局辦模擬面試 為技職生提高就業競爭力
▲ 新北市教育局局長張明文（左二）親自擔任面試官，詢問學生求職動機。（攝影／王彤方）
文／王彤方
職場英語面試與升學面試性質不同，許多社會新鮮人時常不知該如何準備，更遑論普遍對職場英語面試感到陌生的高中職生。為此，新北市教育局於今（2020）年 5 月在新北市三重商工舉辦「新北市職場英語實境模擬面試」，邀請教育局長及業界專家上場擔任面試官，讓新北學子實際體驗面試情境，提升英語溝通與表達力。
這場模擬面試，邀請 TutorABC 總經理黃嘉琦，以及前 Yahoo 奇摩台灣區董事總經理、adGeek 執行長陳建銘共同擔任職場面試官，新北市教育局局長張明文也親自下場擔任面試官。張明文說，「英語模擬面試，能提升孩子的專業能力與自信心，並和整個職場結合，相信這是全國首創。」
模擬英語面試提升職場力
模擬面試中表現優異的學生，將受邀至線上英語學習平台 Tutor ABC 的公關部、戰略事業部，進行一日企業體驗營，學習媒體關係維護、創造新聞議題、異業專案執行、危機處理等，搶先體驗進入職場舞台。
參與模擬面試的六位三重商工應用外語科三年級學生，上身著白襯衫，下裝則為西裝裙、褲，服裝準備到位，坐在三位面試官前，就像進行真的職場英語面試。「Why do you want to work for us?」「What is your weakness?」面試官拋出問題，學生緊張卻不見怯場，拿著麥克風穩定表達想法，流利的英語口說讓人驚艷。
雖然模擬面試的時間不長，但學生都十分認真，當成正式上場來準備。所有講稿都是學生親自撰寫、修改，思考如何精準用字、讓面試官理解，練習過程中職場英語力也隨之進步。
此次參與面試活動的陳思妤認為這個機會非常難得，「正準備要畢業、還沒進入職場的階段，提前做這個訓練，除了緊張也很榮幸。」獲得模擬面試第二名的吳昭儀則說，因從來沒有職場面試的經驗，要如何應對、如何設想情境，都是第一次的全新體驗，只好從頭慢慢摸索、找網路相關資料練習。過程雖然不輕鬆，但能實際跟產業面試官模擬面試，非常值得。
三重商工應用外語科主任陳涵瑋則認為，「這場活動很有意義，能讓學生知道，短短的 30 分鐘面試中，其實背後要花非常多時間去準備稿子、設想情境。」
陳涵瑋提到，吳昭儀在模擬面試時，面對面試官的提問，回答內容與先前準備的稿子不太一樣，臨場反應讓人眼睛一亮。
面試官看多了照本宣科的求職者，所以會更想看到求職者的靈活應變與可能性；準備充足雖然是基本，但有時真正考驗的反而是臨場反應。
而吳昭儀能依臨場狀況做出靈活反應，說不定這樣的「脫稿演出」，反而能意外打動面試官的心。模擬面試結束後，面試官也不吝於跟學生分享求職時要注意的事，黃嘉琦鼓勵新鮮人，「踏出自己的舒適圈，去承擔風險，微小的成就是邁向更大突破的基石。」
張明文除了肯定學生優秀的英語口說，也勉勵學生「行動」才是最重要的。「當決定做這件事時，就要思考如何達成目標，做就對了！」他期望技職教育在未來能更加國際化，以英語力接軌世界，讓人才發光發熱。
▲ 參加的學生，認為模擬英語面試可以提升求職競爭力。（攝影／王彤方）
數位學習暖身 練口說聽力
這次面試活動開始前，為了讓學生進入狀況，透過英語線上學習平台的同步零時差跨國雲端課程 － VC (virtual classroom) 虛擬教室，為模擬面試暖身。
在 VC 教室與英國籍外師互動時，初期學生對口音不熟悉，回話有點遲疑，但耳朵漸漸習慣英國口音後，開始能自信且流利地與外師交談。吳昭儀興奮地表示，「我很少可以跟來自英國的老師交流，藉由視訊溝通的方式，能了解英國與美國的口音的差異，也利用這個機會，讓自己的英語聽力、口說更加進步。」
同樣參與此次模擬面試、榮獲全國技藝競賽職場英語金手獎第二名的俞涵娜則說，「英語不單只是語言工具，更可擴大學習視野及吸取最新資訊。」藉著這次活動，她嘗試自我突破，學到如何在面試現場靈活應變，並把握機會積極與外師互動。
在活動中學到的英語面試技巧，讓學生面對未來職場或升學更具信心，透過這次實戰演練，累積許多全新的體驗，並期望將所學應用在生活中。
即將畢業的邱柏崴開心表示，這次深入了解了很多有關未來職涯發展的細節，再加上外國老師及產業主管的指導，英語口說、聽力進步很多，對升學很有幫助。
未來，新北市教育局有意針對七大面試情境，將模擬面試推廣到各個校園課程中，讓更多技職學生能提升職場英語力、產業競爭力，接軌職涯舞台。